在永华,有这样一个群体:他们来自五湖四海,因为工作,他们天天与红木家具打交道,但从来不嫌累,在岗位上默默奉献着;他们天天穿着深蓝色的工作装在各个城市里穿梭,即使汗流浃背也从不抱怨,他们已经习惯了这样忙碌而充实的生活。
这一群人,就是永华售服者。

知足常乐
售服部,他们当中多数是80后的主力,也有90后新生。这个融80、90后于一体的团队搬运和维修是他们的主要工作,跟着公司货车将包装好的产品安置到客人家中是他们每一天要做的事情。红木家具属实木家具,动辄百斤,须好几个人通力协作才能搬得动。当然,客户住区内有电梯乘坐那自然是方便省时,但若没有升降梯,即便是20层高楼,那也只能手搬肩扛沿楼梯一步步前行,如此一趟下来得耗费上半个小时甚至一个多小时的时间。如果是盛夏,更是举步维艰,为了避免搬运过程中家具上生出刮痕,几个人像工蚁般在狭窄的楼梯间里小心翼翼地挪动。累了,短暂歇息一会儿喘口气积蓄力量再向前,就这样走走停停,滴落在楼梯上的汗水似乎在印证着他们走过的足迹。到了客户家门口,借着喘气放松绷紧的神经之余,随手拿出携带在身上的毛巾将身上的汗渍擦干净,把笑脸、真诚留给客户似乎成为了他们心底那份不言而喻的原则。不曾埋怨,累了,就停下来歇歇,闷了,就哼哼小曲解解愁。一路走来,挣扎过,彷徨过,却不曾退缩过。
诚志柔,方可无所不化;心更宽,才能无私在胸。他们用双手和一对肩膀,默默无闻坚持着,他们用正直和坚韧,勤勤恳恳工作着,不曾抱怨,不计得失,因为他们懂得——知足常乐!
且行且善
李玉海、张红霞、郑树洪、罗朝军四人便是这支售服部队伍里其中的四员。
2011年11月25日,四人如同往常一样穿梭于城市间。不同于往日的是,在完成本职工作之余他们还行了一件善事:当天中午12时左右,4人在市桥沙头街住宅区附近就餐时,一位神情紧张的女士走向4人求助,许是因为焦急的缘故,女士眉头紧锁,眉宇间浮生出焦虑与不安。短暂的问答中得知该女士为此住宅区四楼的住户,因老人生病摔倒在家中急需送至医院救治,因一个人的力量不能将老人移到楼下而向四人求助。了解情况后四人顾不得吃饭,急忙朝女士家中奔去。推开房门,只见一年迈老人蜷缩在沙发里动弹不得,四人遂即小心翼翼把老人手脚托起抬至一楼的轮椅上。女士连声带谢欲施以报酬,四人推却后离去,因为得到及时的治疗,老人病情转危为安。四人回到公司后依旧在自己的岗位上忙碌着,对这件事情没有透露只言片语。直到该女士打了公司电话询问四人的名字,讲述事情来龙去脉并一再表示感激后,前面的一幕才为大家所知晓。
采访时,身着一身蓝色工衣的李玉海正擦拭着一套即将送往客人家中的红木家具,将附在家具上的灰尘掸净,旁边的工具箱里安静地躺着各式工具。张红霞、郑树洪、罗朝军三人娴熟地将包装严实的家具搬上售服车,大家都在有条不紊的忙碌着。采访过程中,李玉海一边淡淡地讲述着当日的情节,一边正在忙着自己手中的活儿。当被问及当时的心情时, “当时脑海中第一时间想到的就是上楼救人,没有想过报酬。如果再遇到类似的事情,我们依旧会挺身而出。”李玉海实实在在地说,坚定的语气带着自豪感和满足感。
平凡之中见精神。没有豪言壮语,没有惊天动地的英雄事迹,他们用自己的行动,向我们诠释生活的苦与乐;他们用自己的故事,向我们娓娓解读人间的真善美。
后记:
李玉海、张红霞、郑树洪、罗朝军四人用他们的行动得到了客户界的赞誉和认可,为公司树立了良好的信誉形象。公司给予每人颁发了200元现金奖励外记一次小功,并在公司内部进行了通报表扬。旨在对四人助人为乐不计报酬义举的赞扬与勉励,同时也希望全体永华人向他们看齐。
