3月15日，为进一步做好消费者权益保护工作，提高消费者自我保护意识，维护自身合法权益，促进企业不断提高产品质量，提供优质服务，改善消费环境，创建和谐、规范、繁荣、有序的消费和经营环境，番禺区消委会联同区工商分局、区质监局、区环保局等职能部门在市桥街钻汇广场东门举办以“消费与安全”为主题的“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动暨2011年度“放心消费商店”表彰活动。区政协副主席彭群、区府办副主任梁伟成，区消委会各成员单位有关领导参加了活动。活动当日工商、质监、卫生及环保等16个职能部门开设了28个宣传咨询台，现场接受消费者咨询、投诉，宣传法律法规。活动现场表彰了19家荣获2011年度“放心消费商店”称号的企业并举行授匾仪式，永华家具连续两年（2010—2011年度）获得此殊荣。
近年来，永华不断加强自身的诚信经营体系建设，切实保护消费者的权益，主要表现在：第一，守法经营，严格遵守自愿、平等、公平、诚实守信的商业道德原则，自觉接受政府职能管理部门、消委会、行业业协会和消费者的社会监督；第二：企业内部设有专职处理消费者投诉的部门及人员，店内明显位置公示投诉电话、意见箱或意见簿，积极配合消委会等有关部门进行消费争议调解，认真、公正地解决消费纠纷；第三，建立完善的内部管理制度，对出售商品的进货、入货、上柜有严格的检查验收规定；第四：遵守国家价格规定，明码标价，质价相符，收费合理，计量合法；第五：遵守国家“三包”规定，建立完善的售后服务制度；第六：店貌整洁、卫生，商品摆放 整齐，营业员礼貌服务，语言、行为文明；第七：尊重消费者人格，保护消费者隐私资料；第八：不向社会作虚假宣传和违法违章广告。
开展评选“放心消费商店”活动，构建消费者放心消费的环境，是保护消费者合法权益、构建和谐广州的民心工程。为此，永华定当守法经营、自觉抵制假冒伪劣商品，最大限度地保护消费者合法权益，并着力提升公司的经营水平，达到“用心经营，诚信服务”的最终目的。